الشروط والأحكام

الحجز والتأكيد

• يعتبر الحجز مبدئيًا حتى دفع مقدم الحجز وتسليم المستندات المطلوبة.
• الأسعار المعلنة قابلة للتغيير حسب توافر الأماكن وأسعار الطيران حتى تأكيد الحجز.

المستندات

• يلتزم العميل بتقديم مستندات صحيحة وسارية.
• الشركة غير مسؤولة عن رفض التأشيرة لأسباب تتعلق بمستندات العميل.

الإلغاء والاسترداد

• قبل استخراج التأشيرة: يسترد المبلغ المدفوع بعد خصم المصاريف الإدارية.
• بعد استخراج التأشيرة: تطبق شروط شركات الطيران والفنادق.

مسؤوليات الشركة

• توفير الخدمات المتفق عليها في البرنامج المؤكد.
• متابعة المعتمرين طوال الرحلة عبر مشرفي الشركة.

مسؤوليات العميل

• الالتزام بمواعيد التحركات المعلنة من مشرف الرحلة.
• الالتزام بأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

لأي استفسار عن الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلكم معنا.