الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته قبل حجز رحلتك — وإذا لم تجد سؤالك، تواصل معنا مباشرة.
ما المستندات المطلوبة لحجز العمرة؟
تحتاج إلى جواز سفر ساري لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ السفر، وصور شخصية حديثة بخلفية بيضاء، وبطاقة الرقم القومي، وشهادة التطعيمات المطلوبة. فريقنا سيرشدك خطوة بخطوة لتجهيز كل المستندات.
هل الأسعار تشمل تذاكر الطيران؟
نعم، جميع برامجنا تشمل تذاكر الطيران ذهابًا وعودة، بالإضافة إلى التأشيرة والإقامة الفندقية والانتقالات الداخلية، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في تفاصيل البرنامج.
كيف يمكنني تأكيد الحجز؟
بعد إرسال طلب الحجز، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد التفاصيل. يتم تأكيد الحجز رسميًا بعد دفع مقدم الحجز وتسليم المستندات المطلوبة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر طرق دفع متعددة تشمل الدفع النقدي في مقر الشركة والتحويل البنكي والمحافظ الإلكترونية. تواصل معنا لمعرفة الطريقة الأنسب لك.
هل يوجد مشرف مع المجموعة؟
نعم، يرافق كل مجموعة مشرف إداري ومشرف ديني متخصص من بداية الرحلة حتى العودة، لمساعدتكم في أداء المناسك وحل أي أمور تنظيمية.
كيف أعرف تفاصيل الفندق؟
كل برنامج يعرض تفاصيل الفنادق المختارة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بما في ذلك التصنيف والموقع والمرافق. يمكنك أيضًا سؤالنا مباشرة عبر واتساب عن أي تفاصيل إضافية.
هل يمكن تعديل البرنامج بعد الحجز؟
يمكن تعديل بعض التفاصيل حسب توافر الأماكن وقبل مواعيد محددة. تواصل مع فريق خدمة العملاء وسنساعدك في إيجاد الحل الأنسب.

